Sažetak knjige

Osmo izdanje knjige Osnove marketinga odražava glavne trendove koji utječu na suvremeni marketing. Prepuno je primjera koji ilustriraju kako poduzeća koriste nove digitalne tehnologije kako bi maksimizirali angažman potrošača i oblikovali interakcije zajednice potrošača s markama. Knjiga sadrži studije slučajeva iz Hrvatske od kojih svaki detaljnije obrađuje jedan dio marketinške teorije te se time naslanja na prethodno obrađena područja. Iza svakog slučaja postavljena su pitanja za raspravu i vježbe povezane s dijelom gradiva. Osmo izdanje knjige Osnove marketinga odražava glavne trendove koji utječu na suvremeni marketing. Prepuno je primjera koji ilustriraju kako poduzeća koriste nove digitalne tehnologije kako bi maksimizirali angažman potrošača i oblikovali interakcije zajednice potrošača s markama. Knjiga sadrži studije slučajeva iz Hrvatske od kojih svaki detaljnije obrađuje jedan dio marketinške teorije te se time naslanja na prethodno obrađena područja. Iza svakog slučaja postavljena su pitanja za raspravu i vježbe povezane s dijelom gradiva. Vrhunski marketinški stručnjaci dijele zajednički cilj: staviti potrošača u središte marketinga. Današnji marketing u potpunosti se fokusira na stvaranje vrijednosti za potrošače i njihova angažmana na brzo promjenjivom, digitalnom tržištu i društvenim medijima. Marketing započinje razumijevanjem potreba i želja potrošača, određivanjem kojim ciljnim tržištima organizacija može najbolje služiti i razvojem uvjerljivog prijedloga vrijednosti kojim organizacija može privući i povećati broj vrijednih potrošača. Zatim, više od same prodaje, današnji marketinški stručnjaci žele angažirati potrošače i izgraditi duboke odnose s potrošačima koji njihove marke čine značajnim dijelom razgovora i života.